Modernização agiliza serviços tributários

Iwwa Agência
Publicado 26/01/2010 12:01:45

Com o objetivo de facilitar a vida do contribuinte, tornando os procedimentos mais acessíveis e menos burocráticos, a Secretaria da Fazenda de Camaçari (Sefaz) está modernizando as centrais de atendimento municipal (CAM).

O novo padrão garante mais agilidade nos procedimentos internos e, consequentemente, os contribuintes serão beneficiados com a redução do prazo para cada procedimento. Um exemplo é a emissão da certidão negativa, que atualmente sai de 3 a 5 dias. Com o novo sistema, poderá ser liberada no mesmo dia.

Outra vantagem da modernização é a desburocratização. Antes, existiam 12 formulários distintos para solicitações semelhantes. Hoje, os documentos foram unificados e apenas com uma guia é possível dar tratamento a diversas demandas.

Até julho, será possível, pelo site da secretaria – www.sefaz.camacari.ba.gov.br – acessar diversos serviços on-line, como emissão de 2º via da guia para pagamentos de tributos, emissão de certidões, nota fiscal eletrônica, ISS web e outros.

Entre os projetos a serem implantados estão a instalação de quiosques virtuais em pontos de grande circulação, espalhados pelo município.

Só no ano passado, foram registrados 58.550 atendimentos nas três centrais de atendimento de Camaçari – da sede, de Vila de Abrantes e de Salvador. Um número bastante expressivo.

COMUNICAÇÃO
A partir de agora o contribuinte também poderá utilizar novos canais de comunicação, disponibilizados pela Sefaz. Um dos quais é o disque tributos, atendimento via telefone para esclarecimentos e dúvidas.

Outra novidade é o e-mail tributos2010@camacari.ba.gov.br, que foi criado para atender os contribuintes que possuem imóveis fora de Camaçari. Através do endereço eletrônico, será possível tirar dúvidas sobre diversos assuntos e solicitar a 2º via para pagamento do IPTU.

Foto: Nelinho Oliveira

As CAMs atenderam mais de 58 mil pessoas em 2009 -

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