Os três postos da Central de Atendimento Municipal (CAM) fecham terça e quinta-feira (15 e 17/09), para a realização de curso de reciclagem dos servidores.
Para que os contribuintes não sejam prejudicados, as unidades da sede, orla e Salvador funcionam normalmente, na quarta-feira (16/09).
As unidades da CAM funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h. No posto shopping Capemi, na capital baiana, o expediente segue até às 17h30.
O programa de requalificação dos 50 funcionários das centrais e equipe de atendimento da Secretaria da Fazenda (Sefaz) será coordenado pelo professor Kau Mascarenhas.
Essa é a segunda etapa do programa atendimento em programacão neurolinguistica, iniciado com o treinamento de assessores, coordenadores e gerentes. Segundo Ricardo Assis, assessor de processos da Sefaz, o constante aperfeiçoamento do servidor faz parte do planejamento estratégico da secretaria.
EFICIÊNCIA
Na CAM o contribuinte buscar informações e paga IPTU e outros impostos municipais, além de solicitar alvarás de funcionamento de empresa, construção, habite-se, emissão, autorização e autenticação de talão e nota fiscal avulsa, e certidão negativa de débitos. Recentemente reformadas e ampliadas, as centrais realizam cerca de 5 mil atendimentos por mês.
Dispor de mecanismos modernos é fundamental para o Município melhorar a satisfação do contribuinte e tornar o sistema de arrecadação mais eficaz e justo, garante o secretário da Sefaz, Paulo César Gomes.
Treinamento melhora atendimento ao contribuinte -
